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면밀하게 계획된 익명의 반복적 질문지 조사를 실시함으로써, 조사 참가자들이 직접 한데 모여서 논쟁을 하지 않고서도 집단구성원의 합의를 유도해 낼 수 있는 일종의 집단협의 방식에 대한 대안적 조사방법
관리자(의견조정자)가 주관이 되어 전문가 5~20명 의견을 2~3회 청취하고 피드백을 받아 최종 라운드 예측이 평균값 또는 중앙값으로 결과를 예측하는 방법
특징
추정하려는 문제에 관한 정확한 정보가 없을 때에 "두 사람의 의견이 한 사람의 의견보다 정확하다"는 계량적 객관의 원리
"다수의 판단이 소수의 판단보다 정확하다"는 민주적 의사결정 원리에 논리적 근거를 둠
전문가들이 직접 모이지 않고 주로 우편이나 전자메일을 통신수단으로 의견을 수렴하고 의견을 제시
기본원칙
델파이 조사 기법의 기본원칙은 익명성, 절차의 반복, 통제된 환류, 응답의 통계처리, 전문가 합의로 이루어짐
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